Dateschutzrichtlinn

De Verantwortleche fir d'Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeën op letzagents.lu ass:

Clickbye Sàrl
85 rue de Reckenthal, L-2410 Stroossen, Lëtzebuerg
RCS Lëtzebuerg: B211848
E-Mail: moien@letzagents.lu

Mir sammelen nëmmen e Minimum u Donnéeën, nëmme wann et noutwendeg ass:

• Anonym Analysedonnéeën : besichte Säiten, Sessiounsdauer, Hierkonftsland, Gerätetyp. Keng perséinlech identifizéierbar Donnéeë gi gesammelt (keng IP-Adress, kee Browser-Fingerprint).
• Terminbuchungsdonnéeën : Numm, E-Mail-Adress, Telefonsnummer, Firmenumm, gewënschte Servicer a Budget. Dës Donnéeë ginn fräiwëlleg vum Benotzer beim Buche uginn.

Mir benotzen Umami, eng Open-Source-Analyseléisung, déi op eise eegene Servere bei Hetzner (Europäesch Unioun) gehost gëtt.

Umami gouf mat Dateschutz am Fokus entwéckelt:

• Keng Cookies ginn an Ärem Browser gespäichert
• Keng IP-Adress gëtt erfaasst oder gespäichert
• Kee Browser-Fingerprint gëtt erstellt
• Keng perséinlech identifizéierbar Donnéeë gi veraarbecht
• D'Donnéeë sinn vun Natur aus aggregéiert an anonym

Keng Donnéeë ginn un Drëtter weiderginn. Umami ass RGPD-konform ouni viregt Consentement, well keng perséinlech Donnéeë veraarbecht ginn.

Eise Terminbuchungssystem benotzt Cal.com, eng Open-Source-Léisung, déi op eise eegene Servere bei Hetzner (Europäesch Unioun) gehost gëtt.

Beim Buche vun engem Termin gi folgend Donnéeë gesammelt:

• Numm
• E-Mail-Adress
• Telefonsnummer
• Firmenumm
• Gewënschte Servicer
• Budget
• Zousätzlech Notizen (optional)

Dës Donnéeë ginn exklusiv fir d'Organisatioun an d'Virbereedung vun eisem Rendez-vous benotzt. Si ginn net verkaaft an net un Drëtter weiderginn.

Am Aklang mat der RGPD (EU-Reglement 2016/679) baséiert all Veraarbechtung op enger Rechtsgrondlag:

All Donnéeë ginn op Servere an der Europäescher Unioun (Däitschland a Finnland) bei Hetzner Online GmbH gehost, zertifizéiert no ISO 27001.

Eis Léisungen (Umami, Cal.com) ginn op eiser eegener Infrastruktur gehost. Keng Donnéeë ginn iwwer US-Cloud-Servicer geschéckt (kee Google, keen Amazon, kee Microsoft).

D'Späicherdauere sinn wéi follegt:

• Analysedonnéeën (Umami) : ginn a aggregéierter an anonymer Form ouni Zäitlimit gespäichert (keng perséinlech Donnéeë sinn betraff).
• Terminbuchungsdonnéeën (Cal.com) : ginn fir d'Dauer vun der Geschäftsbeziehung gespäichert an innerhalb vun 12 Méint nom leschte Kontakt geläscht, ausser eng méi laang gesetzlech Späicherpflicht besteet.

Ënnert der RGPD hutt Dir folgend Rechter bezüglech Äre perséinlechen Donnéeën:

• Recht op Auskunft : eng Kopie vun Äre perséinlechen Donnéeën kréien
• Recht op Berichtegung : falsch oder onkomplett Donnéeë korrigéieren
• Recht op Läschung : d'Läschung vun Ären Donnéeë verlaangen
• Recht op Datenportabilitéit : Är Donnéeën an engem strukturéierte Format kréien
• Widdersprocherecht : der Veraarbechtung vun Ären Donnéeën widderspriechen
• Recht op Récknam vum Consentement : Äre Consentement zu all Moment zréckzéien

Fir dës Rechter auszeüben, kontaktéiert eis ënner moien@letzagents.lu. Mir äntwerten bannent 30 Deeg.

Dir hutt och d'Recht, eng Reklamatioun bei der Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) vu Lëtzebuerg anzeginn: cnpd.public.lu

De Site letzagents.lu benotzt keng Tracking-, Publicitéits- oder Analyse-Cookies.

Eis Analyseléisung (Umami) fonctionnéiert ouni Cookies. Keng Drëtt-Partei-Cookies ginn an Ärem Browser während Ärem Besuch gespäichert.

Reng technesch Cookies kënne vun Ärem Browser fir den normalen Betrib vum Site benotzt ginn (Sproochastellung). Dës Cookies sammelen keng perséinlech Donnéeën an erfuerderen keen Consentement ënnert der ePrivacy-Richtlinn.