Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf letzagents.lu ist:

Clickbye Sàrl
85 rue de Reckenthal, L-2410 Strassen, Luxemburg
RCS Luxemburg: B211848
E-Mail: moien@letzagents.lu

Wir erheben nur ein Minimum an Daten, und nur wenn es notwendig ist:

• Anonyme Analysedaten : besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Herkunftsland, Gerätetyp. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben (keine IP-Adresse, kein Browser-Fingerprint).
• Terminbuchungsdaten : Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, gewünschte Dienstleistungen und indikatives Budget. Diese Daten werden freiwillig vom Nutzer bei der Buchung angegeben.

Wir verwenden Umami, eine Open-Source-Analyselösung, die auf unseren eigenen Servern bei Hetzner (Europäische Union) selbst gehostet wird.

Umami wurde mit Datenschutz im Fokus entwickelt:

• Keine Cookies werden in Ihrem Browser gespeichert
• Keine IP-Adresse wird erfasst oder gespeichert
• Kein Browser-Fingerprint wird erstellt
• Keine personenbezogenen Daten werden verarbeitet
• Die Daten sind von Natur aus aggregiert und anonym

Keine Daten werden an Dritte weitergegeben. Umami ist DSGVO-konform ohne vorherige Einwilligung, da keine personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Unser Terminbuchungssystem verwendet Cal.com, eine Open-Source-Lösung, die auf unseren eigenen Servern bei Hetzner (Europäische Union) selbst gehostet wird.

Bei der Buchung eines Termins werden folgende Daten erhoben:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Firmenname
• Gewünschte Dienstleistungen
• Indikatives Budget
• Zusätzliche Anmerkungen (optional)

Diese Daten werden ausschließlich zur Organisation und Vorbereitung unseres Termins verwendet. Sie werden weder verkauft noch an Dritte weitergegeben.

Gemäß der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) basiert jede Verarbeitung auf einer Rechtsgrundlage:

Alle Daten werden auf Servern in der Europäischen Union (Deutschland und Finnland) bei Hetzner Online GmbH gehostet, zertifiziert nach ISO 27001.

Unsere Lösungen (Umami, Cal.com) werden auf unserer eigenen Infrastruktur selbst gehostet. Keine Daten werden über US-Cloud-Dienste übertragen (kein Google, kein Amazon, kein Microsoft).

Die Speicherdauern sind wie folgt:

• Analysedaten (Umami) : werden in aggregierter und anonymer Form ohne zeitliche Begrenzung aufbewahrt (es sind keine personenbezogenen Daten betroffen).
• Terminbuchungsdaten (Cal.com) : werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung aufbewahrt und innerhalb von 12 Monaten nach dem letzten Kontakt gelöscht, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht : eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
• Recht auf Berichtigung : unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren
• Recht auf Löschung : die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit : Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht : der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Recht auf Widerruf der Einwilligung : Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter moien@letzagents.lu. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) in Luxemburg einzureichen: cnpd.public.lu

Die Website letzagents.lu verwendet keine Tracking-, Werbe- oder Analyse-Cookies.

Unsere Analyselösung (Umami) funktioniert ohne Cookies. Keine Drittanbieter-Cookies werden in Ihrem Browser während Ihres Besuchs gespeichert.

Rein technische Cookies können von Ihrem Browser für den normalen Betrieb der Website verwendet werden (Spracheinstellung). Diese Cookies erheben keine personenbezogenen Daten und erfordern keine Einwilligung gemäß der ePrivacy-Richtlinie.