Termes et Conditions
Dernière mise à jour : février 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « les Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation du site web letzagents.lu (ci-après « le Site »), édité par Clickbye Sàrl. En accédant au Site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions.
2. Éditeur du site
Clickbye Sàrl
Société à responsabilité limitée de droit luxembourgeois
Siège social : 85 rue de Reckenthal, L-2410 Strassen, Luxembourg
RCS Luxembourg : B211848
Numéro TVA intracommunautaire : LU29281505
3. Accès au site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Clickbye Sàrl met tout en œuvre pour assurer un accès continu au Site, mais ne peut garantir une disponibilité permanente.
Clickbye Sàrl se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre l'accès au Site, en tout ou en partie, sans préavis ni indemnité, notamment pour des raisons de maintenance ou de mise à jour.
4. Description des services
Le Site présente les solutions d'intelligence artificielle proposées par LetzAgents, marque commerciale de Clickbye Sàrl :
- IA Privée : Instances d'IA privées et souveraines hébergées en Europe
- Agent IA Téléphonique : Agents vocaux intelligents pour la gestion des appels
- Assistant IA Chat : Chatbots personnalisés intégrables sur votre site web
- Agents IA Métiers : Agents IA qui s'intègrent à vos processus existants pour automatiser les tâches répétitives
Les informations présentées sur le Site sont fournies à titre informatif et ne constituent pas une offre contractuelle. Les conditions spécifiques de chaque service sont définies dans des contrats séparés conclus entre Clickbye Sàrl et ses clients.
5. Prise de rendez-vous
Le Site propose un service de prise de rendez-vous en ligne via Cal.com, solution open source auto-hébergée sur nos serveurs européens.
Lors de la prise de rendez-vous, les informations suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Type de service souhaité
- Notes complémentaires
Ces données sont utilisées exclusivement pour organiser et préparer votre rendez-vous. Elles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, icônes, graphismes, vidéos, design, code source, structure) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle, tant au Luxembourg qu'au niveau international.
Le nom « LetzAgents », le logo et l'ensemble des éléments graphiques du Site sont la propriété exclusive de Clickbye Sàrl.
Toute reproduction, représentation, modification, distribution ou exploitation, totale ou partielle, de tout élément du Site, sans autorisation écrite préalable de Clickbye Sàrl, est strictement interdite.
7. Limitation de responsabilité
Le contenu du Site est fourni à titre informatif. Clickbye Sàrl s'efforce de maintenir des informations exactes et à jour, mais ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations publiées.
Clickbye Sàrl ne pourra être tenue responsable :
- Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site
- Des interruptions temporaires ou permanentes du Site
- De la présence de virus ou d'éléments malveillants sur le Site, malgré les précautions prises
- Des décisions prises sur la base des informations contenues sur le Site
8. Données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées via le Site est décrit dans notre Politique de confidentialité. Notre politique en matière de cookies est détaillée dans notre Politique des cookies.
9. Liens externes
Le Site peut contenir des liens hypertextes vers des sites tiers. Clickbye Sàrl n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de protection des données ou leur disponibilité.
10. Modifications des conditions
Clickbye Sàrl se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. L'utilisation continue du Site après modification vaut acceptation des nouvelles Conditions. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont soumises au droit luxembourgeois. En cas de litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux de Luxembourg-Ville seront seuls compétents.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions, contactez-nous à moien@letzagents.lu.